Å komme i gang med Lilibet er enkelt når du kjenner trinnene – denne guiden tar deg gjennom hvert enkelt. Enten du er ny eller erfaren, finner du all informasjonen du trenger for en smidig opplevelse.

Hva du trenger først

• Gyldig e-postadresse
• Mobilnummer for verifisering
• Personnummer (11 siffer, norsk)
• Bankkonto eller betalingskort for innskudd
• Stabil internettforbindelse
• Minimum 18 år

Registrering steg for steg

1. Gå til nettsiden via Lilibet.
2. Klikk på «Registrer»-knappen.
3. Fyll ut skjemaet med navn, e-post og telefon.
4. Opprett et sikkert passord (minst 8 tegn, en blanding av bokstaver og tall).
5. Bekreft e-posten din via lenken du mottar.
6. Logg inn og foreta din første innbetaling.
7. Velg en bonus om ønskelig, og start å spille.

Beregning av omsetningskrav

Omsetningskrav er beløpet du må satse før du kan ta ut bonusgevinster. La oss si du mottar en bonus på 1000 kr med et omsetningskrav på 35x. Det betyr at du må satse 1000 × 35 = 35 000 kr. Formelen er: Omsetningskrav = Bonusbeløp × Omsetningskravsfaktor. Dersom bonuskoden krever spill på spilleautomater som bidrar med 100 %, teller alle innsatser. Men spills som bordspill bidrar ofte bare med 10 % – dermed må du satse 10 ganger mer for å oppfylle kravet. Eksempel: Hvis du setter inn 500 kr og får 500 kr bonus (100 % opp til 500 kr), med 35x omsetning, må du setse 500 × 35 = 17 500 kr totalt. Husk at vinnersjansen er lavere enn 100 %, så planlegg spillingen din. Viktig: Les alltid bonusvilkårene nøye før du aksepterer.

Inn- og utbetalinger

Innskudd krediteres umiddelbart, mens uttak behandles innen 24 timer etter godkjenning. Merk at du må verifisere kontoen din før første uttak.

Sikkerhet

Kasinoet bruer SSL-kryptering for å beskytte dine personopplysninger og transaksjoner. I tillegg kreves KYC-verifisering (send inn legitimasjon) for å forhindre svindel. To-faktor-autentisering (2FA) kan aktiveres for ekstra beskyttelse. Hold passordet ditt hemmelig og aldri del det.

Vanlige problemer og løsninger

• Problem: Jeg får ikke logget inn. Løsning: Sjekk om Caps Lock er aktivert, og prøv å nullstille passordet via «Glemt passord».
• Problem: Bonusen min ble ikke aktivert. Løsning: Les bonusvilkårene – noen bonuser krever en kode ved innskudd. Kontakt kundestøtte om nødvendig.
• Problem: Uttaket mitt er forsinket. Løsning: Sjekk at all dokumentasjon er sendt inn. Behandlingstid er normalt 24 timer, men kan ta lenger ved verifisering.
• Problem: Spillet laster ikke. Løsning: Oppdater nettleseren eller tøm bufferen. Prøv en annen nettleser eller enhet.
• Problem: Jeg mottar ikke e-postbekreftelse. Løsning: Sjekk søppelpostmappen. Legg til kasinoets e-postadresse i kontaktlisten.

Hurtige svar

Hvor lang tid tar registreringen?

Registreringen tar omtrent 5–10 minutter.

Kan jeg spille på mobil?

Ja, nettstedet er optimalisert for mobil og fungerer som en progressiv web-app (PWA) – du kan legge den til startskjermen.

Hva er minimumsinnskuddet?

Minimumsinnskuddet er 100 kroner, avhengig av betalingsmetode.

Hvordan verifiserer jeg kontoen min?

Send inn kopi av gyldig legitimasjon (pass eller førerkort) og en bekreftelse på adresse (f.eks. strømregning).

Er det gebyr på uttak?

Nei, det er ingen gebyrer på uttak, men banken din kan kreve et mindre beløp.

Hvor lang tid tar et uttak?

Uttak behandles normalt innen 24 timer, og deretter avhenger det av betalingsmetoden du velger.

Kan jeg endre bonusen min?

Nei, bonusen er bundet til innskuddet og kan ikke endres i etterkant. Les vilkårene før du aksepterer.

Innsidertips

Hvis uttaket ditt er forsinket, følg disse stegene:

1. Sjekk om all KYC-dokumentasjon er sendt inn og godkjent.
2. Vent 48 timer fra du søkte om uttak – normal behandlingstid er 24 timer.
3. Etter 48 timer, kontakt kundestøtte via live chat eller e-post. Oppgi spillernavn og transaksjons-ID.
4. Noter dato og tidspunkt for henvendelsen din.
5. Hvis du ikke får svar innen 24 timer, eskalér til en leder eller klageorgan (f.eks. Curacao lisensmyndighet).

Husk at winnings fra Curacao-lisensierte kasinoer kan være skattepliktig i Norge – sjekk med Skatteetaten.

Med denne guiden er du godt rustet til å starte din spillopplevelse. Lykke til!