Enten du er en førstegangsbesøkende eller kommer tilbake til Spinanga casino, dekker denne guiden de essensielle funksjonene du trenger å vite.

Før du begynner

• Sørg for at du er over 18 år.
• Ha en gyldig e-postadresse klar.
• Forbered legitimasjon (pass eller førerkort) for KYC-verifisering.
• Sett et personlig budsjett og hold deg til det.
• Sjekk hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige i Norge.
• Les bonusvilkårene nøye, spesielt omsetningskrav.

Registrering

1. Åpne nettstedet og klikk på “Registrer”.
2. Fyll inn e-post, brukernavn og velg et sterkt passord.
3. Bekreft e-postadressen via lenken du mottar.
4. Fullfør KYC-verifisering ved å laste opp legitimasjon.
5. Gjør ditt første innskudd for å aktivere eventuelle bonuser.

Slik fungerer omsetningskrav

Omsetningskrav bestemmer hvor mye du må satse før bonusgevinster kan tas ut. Formelen er: (innskudd + bonus) × omsetningskrav = totalt omsetningsbeløp. Eksempel: Sett inn 1000 kr og få 1000 kr i bonus med 35x omsetningskrav. Totalt å omsette: (1000+1000) × 35 = 70 000 kr. Med 96 % RTP er forventet tap 70 000 × 0,04 = 2800 kr.

Se denne videoen for en visuell forklaring:

Bank og betalinger

Du kan sette inn og ta ut penger via flere metoder. Minste innskudd er vanligvis 100 kr, maks varierer. Uttak behandles innen 24 timer for de fleste metoder, men bankoverføringer kan ta 3–7 dager. Husk at noen metoder kan ha gebyrer.

Sikkerhet

Casinoet bruker SSL-kryptering for å beskytte data. To-faktor-autentisering (2FA) anbefales. Alle spillere må verifisere identitet via KYC. Merk: Gevinster fra Curaçao-lisensierte casinoer kan være skattepliktige i Norge. Sjekk gjeldende skatteregler.

Feilsøking

Innlogging fungerer ikke

Sjekk at du skriver riktig e-post og passord. Prøv å tilbakestille passordet via “Glemt passord”.

Uttak er forsinket

Uttak kan ta opptil 72 timer etter godkjenning. Hvis det tar lenger, kontakt kundestøtte.

Spill laster ikke

Oppdater nettleseren eller bytt til en annen enhet. Sjekk at JavaScript er aktivert.

Verifisering mislykkes

Kontroller at dokumentene er tydelige og oppfyller kravene. Prøv å laste opp på nytt.

Bonus aktiveres ikke

Les bonusvilkårene – noen bonuser krever en bestemt kode. Sørg for at du har oppfylt minimumsinnskuddet.

Spørsmål og svar

Hvordan kontakter jeg kundestøtte?

Du når kundestøtte via live chat på nettsiden eller e-post. Svar innen 24 timer.

Kan jeg spille på mobil?

Ja, nettsiden er mobiloptimalisert og fungerer som en progressiv webapp (PWA).

Hva er minimumsuttaket?

Minimumsuttaket varierer etter metode, men er vanligvis 100 kr.

Er casinoet lisensiert?

Ja, det er lisensiert av Curaçao eGaming. Dette betyr at det følger internasjonale standarder.

Hvordan fungerer bonuskoden?

Hvis en bonuskode kreves, skriver du den inn ved innskudd for å aktivere tilbudet.

Kan jeg sette inn i norske kroner?

Ja, du kan sette inn i NOK. Valutaveksling kan påløpe for andre valutaer.

Hvor lang tid tar uttak?

Etter godkjenning tar de fleste uttak 1–3 virkedager, avhengig av metoden.

Godt å vite

Med denne informasjonen er du klar til å nyte spillopplevelsen. Husk alltid å spille ansvarlig.